• banner_top

Техникалық қызмет көрсету

Өтінемін, келесі ақпаратты дайындаңыз:

1. Тұтынушының идентификаторы;2. Өнім түрі;3. Өнімнің ID нөмірі

Өнімнің ID нөмірі немесе күн коды өнімнің әртүрлі орындарында болуы мүмкін.Өнімнің қолыңызда екеніне көз жеткізіңіз, біздің қызмет көрсету өкілі сізге оны табуға көмектеседі

Handheld-Wireless бренд өнімдері 1 жылдық кепілдік қызмет көрсетеді.Кепілдік қызмет тек бізден өнімді сатып алған пайдаланушыға арналған.Кепілдік қызметі ауыстырылмайды.

Егер өнім кепілдік мерзімінде болса

Бізбен хабарласып, жөндеу процесіне сәйкес өнімді жөндеуге қызмет көрсету орталығына жіберіңіз.Осыдан кейін біздің компания жағдайға сәйкес өнімді жөндеуді немесе ауыстыруды таңдайды және оның ең қолайлы өнімділік деңгейіне дейін қалпына келуін қамтамасыз етеді, ешқандай ақы алынбайды.

Егер сіз өнімді үшінші тараптың уәкілетті дистрибьюторынан сатып алсаңыз

Дистрибьюторға хабарласып, өнімнің сериялық нөмірін беріңіз.Сіздің дилеріңіз өнімді жөндеуді ұйымдастыру үшін біздің компанияға тікелей хабарласады.

Егер өнім кепілдік мерзімінен тыс болса

Біз барлық Handheld-Wireless бренд өнімдеріне ақылы техникалық қызмет көрсетеміз, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз және жөндеуді қажет ететін өнімдерді сатып алу күні туралы жазбамен бірге біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығына жіберіңіз.